Google My Business, le service gratuit pour booster la visibilité de votre entreprise
En quelques clics seulement, gagner en visibilité et en attractivité ?
C’est à votre portée ! Il vous suffit pour cela de créer une fiche Google My Business pour votre entreprise.
Aujourd’hui, Digital Moove vous explique ce qu’est cet outil et en quoi, de nos jours, il est indispensable pour votre activité.
Google My Business, qu’est-ce que c’est ?
Google My Business, ou autrement dit, ‘ma fiche d’établissement google’, est un service gratuit proposé par Google. Il vous permet de référencer votre entreprise afin qu’elle apparaisse en haut de la première page lorsque les utilisateurs effectuent une recherche google en rapport avec votre secteur d’activité.
Avoir une fiche pour votre business vous permettra d’améliorer votre référencement naturel (si vous ne savez pas ce que c’est, nous vous redirigeons vers notre article : Améliorer son référencement naturel en 2020), de gagner en visibilité mais surtout cela témoigne de la légitimité de votre business.
De plus, le référencement permet d’optimiser les résultats liés à votre site, afin que celui-ci figure parmi les premiers résultats proposés.
Quelle est l’utilité d’avoir une fiche d’établissement Google My Business ?
- Le référencement
De nos jours, la majorité des personnes utilisent google comme moteur de recherche.
La plus grande utilité de ce service proposé par Google est de vous propulser en haut de la page de recherche : en créant un profil, vous entrez dans l’algorithme de Google qui vous confère ainsi plus de visibilité.
Les premières secondes d’une recherche sont cruciales : si vous n’apportez pas à l’utilisateur les informations qu’il cherche, il se redirigera vers une autre source d’information. Il est alors important qu’en un coup d’œil il puisse connaître les renseignements principaux :
- heure d’ouverture/de fermeture
- un lien vers votre site web
- l’adresse précise
- un paragraphe de présentation de vos services
- des photos afin de rassurer les utilisateurs.
My Business vous offre l’occasion de faire apparaître votre entreprise en haut des résultats d’une recherche mais il vous permet également d’être visible et localisable sur Google Maps. Sans fiche, vous n’apparaîtrez pas sur la carte.
Ce service vous donne accès à : un onglet statistique afin de voir le nombre de vues que génère le profil de votre business, un aperçu des mots-clés les plus tapés dans le moteur de recherche afin de trouver votre entreprise. Cela vous permettra d’affiner les mots-clés que vous utilisez afin de remonter dans le référencement et générer plus de trafic. Cela sera un bon indicateur afin de savoir si votre communication est efficace ou non et si elle vous génère des vues sur votre site web.
Selon une étude de BrightLocal, pour 100 personnes qui interagissent avec votre profil My Google Business,
56% visitent sur votre site web, 24% vous appellent et 20% regardent l’itinéraire.
- La présence en ligne
My Business vous permettra d’avoir une présence rapide en ligne, de faire exister votre entreprise aux yeux des utilisateurs en une recherche seulement.
Une fois que votre site web aura sa propre fiche d’établissement, vous pourrez la remplir afin de vous en servir comme une ‘vitrine digitale’ de votre business. Vous pourrez ainsi améliorer votre e-réputation en offrant un premier contact fluide et agréable aux internautes.
Une grande partie de votre fiche est consacrée aux commentaires et sera la preuve de la qualité de vos services : vous ne pourrez pas les supprimer mais cela fera gage de votre sincérité et de votre sérieux.
Recueillir des avis permet de rassurer les gens, c’est une preuve tangible que votre entreprise a été fréquentée et que les gens ont été satisfaits de vos prestations.
Si toutefois vous faites face à des commentaires négatifs : cela n’est pas un problème. Y répondre et désamorcer la situation permet au contraire de montrer que vous savez être à l’écoute de vos clients et que vous restez prêt à vous remettre en question. En général, mieux vaut un mélange de bonnes et de moins bonnes notes que des pages entières de très bons commentaires qui peuvent donner l’impression d’être faux.
Finalement, qu’est-ce qui est le plus important avec Google My Business ?
Si nous devions vous résumer en quelques secondes Google My Business, nous vous dirions que le plus important est de bien remplir vos informations clés afin de permettre aux utilisateurs d’avoir rapidement une vue d’ensemble sur votre entreprise.
Bien que Google My Business représente une manière simple d’améliorer votre référencement naturel, c’est le contenu de votre site qui jouera le rôle le plus important. Après tout, la création d’un bon site web requiert de nombreuses connaissances, c’est tout un métier.
Chez Digital Moove, nous pensons nos sites web pour maximiser leur présence dans les résultats des recherches afin de vous générer le plus de trafic possible.
Si vous avez un projet qui attend l’occasion de voir le jour, contactez-nous !